Archive for May, 2009

Online advertising (I): legal challenges that new advertising models raise

Tuesday, May 12th, 2009

Despite the current economic and financial situation, the Credit Crunch, and other scary monsters, investment in online advertising and marketing campaigns is still rising in 2009, and analysts consider that it is likely to continue to do so in the foreseeable future, for one main reason: marketers are starting to spend more on Internet ads, and less on ads in traditional media. According to the Spanish Interactive Advertising Bureau (IAB, http://www.iabspain.net) the investment in online media in Spain has risen up to Euros 139,55 millions during the first quarter of 2009, which implies a growth of 3.6% in respect of the same period in 2008. Other analysts project that the online share of ad revenues will continue to grow in the US to slightly more than 15% of the total ad share in 2013. Meanwhile, in the UK, spending on online ads has already overtaken advertising on newspapers, TV and other traditional media, accounting for 19% of all advertising.

Additionally to other arguments which explain the growth of digital marketing, such as the shifts in the media landscape due to the changing of usage patterns, the development of new technologies, the expansion of broadband Internet connections and multimedia wireless devices (PDAs, Smartphones), or the opportunity for advertisers to reach millions of people on a global scale, the current circumstances makes cash-conscious companies to look for alternative tools to be more efficient in their marketing campaigns. In this respect, digital marketing offers compelling benefits, as marketers can more readily measure the results of Internet advertising than with traditional media, producing more efficient advertising and higher ROI.

The increase of online advertising, in search for more efficient campaigns, probably shares with the progress of Web 2.0 and Mobile 2.0 technologies, the main responsibility for the introduction of new formats and types of online advertising. All together, the increase of online campaigns, and the introduction of new formats (notwithstanding the challenges arising from the ‘more traditional’ online marketing campaigns) imply the arrival of new challenges in different fronts, including the legal one. New trends, new challenges.

From the legal point of view, online advertising campaigns (and each different online advertising format, product and service) raise particular issues that specialized lawyers must deal with, on a proactive basis. Serving this post as an introduction, in new posts I will analyze some of the most relevant legal issues arising from digital advertising and online marketing campaigns.

As an example, among others, we can highlight the following legal matters in relation to online advertising: providing compulsory legal information (e.g. pursuant to consumers protection regulations that forbid misleading or false advertising); complying with the particular advertising regime for certain products (such as gambling, alcohol, tobacco); gathering consent from consumers (in Spain and in the EU, in general, opt-in –previous consent- is required for sending commercial communications) and other personal data protection issues; dealing with intellectual property issues (e.g. trademarks rights versus contextualized ads, sponsored links and search engines –e.g. what to do against keyword spamming-; or inserting ads in user-generated content); defamation and viral marketing campaigns; co-location of ads in games and applications (product placement); legal issues arising from advertising analytics and audience measurement; dealing with click frauds; or defining the liability for each actor of a marketing campaign (advertisers, agencies, content/service providers, analytics companies and network operators).

Ignacio.Herreros@legallink.es

Publicidad online (I): retos legales que plantean los nuevos modelos de publicidad

Tuesday, May 12th, 2009

A pesar de la situación económica y financiera reinante en la actualidad, la contracción del crédito, y otros monstruos que últimamente nos acechan, la inversión en campañas de marketing y publicidad online ha seguido creciendo en 2009, y según los especialistas es probable que continúe haciéndolo en el futuro, por una razón principal: los anunciantes están empezando a gastar más en anuncios de Internet, y menos en anuncios en los medios de comunicación tradicionales. Según la Oficina española de Publicidad Interactiva (la Interactive Advertising Bureau –IAB-, de España, http://www.iabspain.net) la inversión en medios online en España ha aumentado hasta 139,55 millones de euros durante el primer trimestre de 2009, lo que implica un crecimiento del 3,6% en relación con el mismo período en 2008. Otros analistas proyectan que la proporción de ingresos que representan los anuncios online seguirá aumentando en los EE.UU. hasta algo más del 15% de la cuota total de publicidad en 2013. Al mismo tiempo, en el Reino Unido, el gasto en anuncios online ya ha superado a la publicidad en periódicos, televisión y otros medios de comunicación tradicionales, representando, la publicidad online, el 19% del total de ingresos por publicidad.

Además de otros argumentos que explican el crecimiento del marketing digital, tales como la transformación del sector de medios de comunicaciones, derivado de los cambios en los hábitos de consumo , el desarrollo de nuevas tecnologías, la expansión de las conexiones a Internet de banda ancha y de los dispositivos inalámbricos multimedia (PDA, Smartphones), o la oportunidad para los anunciantes de llegar a millones de personas a escala mundial, las circunstancias actuales hacen que las empresas, más conscientes hoy en día a la hora de realizar gastos, busquen herramientas alternativas para ser más eficientes en sus campañas de marketing. En este sentido, el marketing digital ofrece ventajas convincentes, tales como la posibilidad de medir más fácilmente los resultados de la publicidad, en comparación con los medios de comunicación tradicionales, generando publicidad más eficiente y un mayor retorno de la inversión.

El aumento de la publicidad online, en la búsqueda de campañas más eficientes, probablemente comparte con el avance de las tecnologías Web 2.0 y Móvil 2.0, la principal responsabilidad por la introducción de nuevos formatos y tipos de publicidad online. En conjunto, el aumento de las campañas online, y la introducción de nuevos formatos (sin perjuicio de los desafíos derivados de las campañas de publicidad online “más tradicionales”) implican la aparición de nuevos retos en diferentes frentes, incluido el jurídico. Nuevas tendencias, nuevos retos.

Desde el punto de vista jurídico, las campañas de publicidad online (y cada producto, servicio, tipo o formato de publicidad online) plantean cuestiones particulares que un abogado especializado debe revisar de forma proactiva. Sirviendo este post a modo de introducción, en nuevos posts analizaré en particular algunas de las cuestiones jurídicas más relevantes derivadas de la publicidad digital y las campañas de marketing online.

Como ejemplo, entre otros, podemos destacar las siguientes cuestiones jurídicas en torno a la publicidad online: la forma y momento de facilitar la información que se exige legalmente (por ejemplo, en virtud de la normativa de protección a los consumidores, que prohíbe la publicidad falsa o engañosa); cumplir con el régimen particular aplicable a la publicidad de determinados productos (por ejemplo, la publicidad de los juegos de azar, del alcohol, del tabaco); recoger el consentimiento de los consumidores (en España y en la UE, en general, se exige el consentimiento previo del destinatario –opt-in- para el envío de comunicaciones comerciales) y otras cuestiones relativas a la protección de datos personales; cuestiones relativas a la propiedad intelectual e industrial (por ejemplo, los derechos de marca registrada frente a los anuncios contextualizados, los enlaces patrocinados y los buscadores –por ejemplo, que hacer contra el “Keyword spamming”-; o la inclusión de anuncios en los contenidos generados por el usuario); la difamación y las campañas de marketing viral; el emplazamiento de anuncios en juegos y aplicaciones (“product placement”); las cuestiones jurídicas derivadas de la medición de audiencias y estadísticas de publicidad; como afrontar los clics fraudulentos; o como definir la responsabilidad de cada actor en una campaña de marketing (anunciantes, agencias,  prestadores de contenidos o servicios, servicios de medición de audiencias y operadores de telecomunicaciones).

Ignacio.Herreros@legallink.es